淮安市政府办公室关于印发淮安市住宅电梯安全监督管理暂行办法的通知
江苏省淮安市人民政府办公室
淮安市政府办公室关于印发淮安市住宅电梯安全监督管理暂行办法的通知
淮政办发〔2008〕13号
各县（区）人民政府，市各委、办、局，市各直属单位，省属驻淮单位：
经市政府同意，现将《淮安市住宅电梯安全监督管理暂行办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
淮安市人民政府办公室
二○○八年二月二十一日
淮安市住宅电梯安全监督管理暂行办法
第一章总则
第一条为了保障人民群众生命和财产安全，防止和减少事故，加强本市住宅电梯的安全监督管理，根据国务院《特种设备安全监察条例》、《江苏省特种设备安全监察条例》和国家有关规定，并结合我市实际情况，制定本办法。
本办法所称住宅电梯，主要是指7层及以上住宅楼内载人电梯。
第二条在本市行政区域内从事电梯销售、安装、改造、维修、日常维护保养、安全检验、使用以及相关管理活动，应当遵守本办法。
第三条江苏省淮安质量技术监督局是本市住宅电梯安全监督管理的行政主管部门。县（区）质量技术监督部门（以下简称质监部门）按照各自管理权限负责本行政区域内住宅电梯的安全监督管理工作。建设、安监、房管、工商、物价等行政管理部门应当按照各自职责，共同做好本市住宅电梯使用安全相关工作。
第四条各有关行政管理部门和特种设备安全检验机构（以下简称检验机构）在住宅电梯使用安全监管过程中，应当坚持便民原则，在电梯销售、安装、改造、维修、日常维护保养方面，为使用单位提供服务并加强指导。
第五条各级人民政府应当加强对住宅电梯使用安全工作的领导，协调解决电梯使用安全工作中的重大问题，预防事故发生。
第六条住宅电梯所有权人应通过合同委托相关物业服务组织承担其相应的住宅电梯使用管理责任。合同应明确签约双方的义务、职责和违约责任。
第七条住宅电梯使用管理单位应当建立健全电梯安全管理制度和岗位安全责任制度，承担安全管理责任。
第八条鼓励电梯使用环节的相关责任单位，参加电梯安全责任保险，增强防范和化解风险的能力。
第二章销售和安装等环节管理
第九条从事电梯销售、安装、改造、维修活动的单位应当履行下列职责：
（一）电梯销售单位应当将销售的电梯产品目录等有关资料报送质监部门。销售合同应由建设单位直接与有电梯制造许可证的制造单位或经其法人授权的代理商签订，销售单位不得签订转手合同。境外企业在本市销售境外制造的电梯，应当明确在中国境内注册的代理商，并由代理商承担相关的质量及相关的安全性能责任；
（二）从事电梯安装、改造、维修活动的单位应当在施工前到质监部门办理告知手续，并到检验机构申请安全监督检验。承担改造和重大维修工程的单位应当向使用单位提供改造和重大维修的质量合格文件；
（三）电梯的安装、改造、维修单位不得将其承揽的安装、改造、维修业务进行转包或者分包；
（四）拆除电梯应当委托具有相应电梯安装资质的单位承担，并签订安全施工合同，制订安全拆除方案。
第十条住宅建设单位在住宅图纸设计和电梯选购、安装、交付时，应当履行下列职责：
（一）住宅图纸设计中对电梯的选型、配置及备用电源的配备应当与住宅建筑结构、使用需求相适应，应当符合JG/T5010《住宅电梯的配置和选择》标准，其图纸应经建设行政部门审查，不得擅自变更；
（二）选购有相应资质的生产厂家生产，具有产品合格证书的电梯；
（三）电梯的安装由取得相应资质的单位承担，并保证安装的电梯经检验机构检验合格；
（四）向使用单位移交完整的电梯安全技术档案，并附有齐全的各项证书，提供有关安全使用的警示标志；
（五）在其与住宅电梯产权所有人签署合同承诺的质保期内，承担电梯日常维护保养和因质量原因对电梯进行维修而发生的费用。
第十一条本办法施行后，电梯更新改造资金按有关规定从物业专项维修资金中列支；电梯日常维护及电梯定期检验费用应在电梯运行使用费中列支，由电梯使用人按有关协议规定支付，按月纳入物业服务费中由受委托负责本住宅区管理服务的物业服务组织收取。
第十二条本办法施行前已出售的住宅电梯，没有建立物业专项维修资金或物业专项维修资金不足的，其更新改造资金由住宅电梯所有权人讨论筹集。
第三章使用过程管理
第十三条电梯使用单位应当确保电梯在使用过程中符合下列运行条件：
（一）在电梯轿厢显著位置标明有效的安全检验合格标志以及报修应急电话号码；
（二）有电梯安全使用的警示说明或者警示标志；
（三）确保电梯符合安全运行的通风、温度、湿度等环境要求；
（四）电梯消防、轿厢对外报警通话等系统的安全、可靠、有效。
第十四条电梯使用单位应当对电梯的安全使用履行下列安全责任：
（一）确保电梯经检验机构安全检验合格后才能投入使用，未经检验或检验不合格的电梯不得投入使用；
（二）对存在的安全隐患应及时整改，投入相应费用；
（三）按规定配备经过质监部门考核合格的电梯安全管理人员；
（四）制订电梯安全使用管理制度，对电梯的使用和运行安全负责；
（五）确定专人保管电梯层门三角（专用）钥匙，该钥匙只能在电梯检修、检验和发生紧急情况时，由有资质的持证人员使用；
（六）在电梯发生事故时，应及时组织排险、抢救，保护事故现场，并立即报告当地质监部门；发生人身伤亡事故的，应同时向公安、安全生产监督管理等部门报告；
（七）使用单位如无电梯日常维护保养资质的，应当委托具有资质的专业单位对电梯进行日常维护保养，签订日常维护保养合同；变更维护保养单位的，后续维护保养单位应确认被交接的电梯处于安全状态，同时向质监部门申领新的安全检验合格标志；
（八）不得使用无证人员从事电梯维修、日常维护保养和操作工作；
（九）制订电梯事故预防措施与应急预案，建立电梯安全技术档案；
（十）法律、法规规定的其它安全责任。
第十五条在用住宅电梯的定期检验周期为1年。使用管理单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前1个月，向检验机构提出定期检验申请。逾期未向检验机构提出定期检验申请的，除承担相关法律责任外，电梯的定期检验的周期日期不变。
第十六条电梯安全管理人员应当履行下列职责：
（一）做好电梯运行和管理记录，督促电梯维护保养单位做好质量检查和相关保养、故障、事故等记录；
（二）监督电梯维护保养单位定期检修、保养电梯；
（三）发现电梯运行安全隐患、需要停止使用的，向本单位负责人作出暂停使用的建议；对存有严重故障、继续使用有可能发生事故的电梯，可以决定立即停止使用，并报告本单位负责人及时组织整改；
（四）发现乘客出现本办法第十七条所列行为的应及时予以制止。
第十七条电梯乘用人员不得实施下列行为：
（一）违反电梯安全警示标识操作电梯；
（二）乘用明示处于非安全状态下的电梯；
（三）采用非正常手段开启电梯层门；
（四）拆除、破坏电梯安全警示标识、《安全检验合格》标志、报警装置和安全控制回路等电梯安全部件；
（五）运载超重货物和乘用超载电梯；
（六）违反电梯使用单位依法制定的有关电梯安全使用规定；
（七）让学龄前儿童单独乘用电梯；
（八）其他危及电梯安全运行或者人身安全的乘用行为。
第十八条电梯存在无法消除的严重事故隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范、标准、设计文件规定的使用期要求的电梯和使用单位认为需要报废的电梯，使用单位应当及时到质监部门办理注销手续。已报废的电梯严禁转让、出售和再次使用。
第十九条若电梯使用单位发生变更，应当由原使用单位到原登记机关办理注销手续后，由过户后的使用单位到质监部门登记注册。
第四章维护保养单位管理
第二十条在本市从事电梯日常维护保养活动的单位应当符合以下条件：
（一）具备相应的资质；
（二）在我市有固定的办公场所，有固定的维修保养联系电话，24小时有人值守；
（三）配备与从事的业务相适应的人员；
（四）建立健全安全质量保证体系、管理人员安全质量责任制、安全操作规程、安全质量检查考核制度等管理制度；
（五）法律法规规定的其它条件。
第二十一条维护保养单位应当按照维护保养说明书等提供的保养项目、方法和周期要求，制定日常维护保养计划，至少每15天对电梯进行一次维护保养，并做好保养记录。保养记录保存期不得少于4年。
第二十二条维护保养单位应当在所承担日常维护保养的电梯轿厢的显著位置，标明本单位的名称、报修和投诉电话。
第二十三条维护保养单位应当履行下列安全义务：
（一）接到电梯故障通知后应在规定的时间内赶到现场，及时排除故障、完成排险救援；
（二）对故障难以及时排除的，应当书面通知使用单位暂停使用电梯，故障排除前不得将电梯交付使用。对使用单位接到暂停使用电梯的书面通知后，无正当理由拒绝配合的，应当及时向质监部门报告；
（三）应切实履行与电梯使用单位签订的日常维护保养合同，不得使用无证人员和非本单位人员从事电梯日常维护保养工作。
第二十四条外地电梯维护保养单位在本市从事日常维护保养活动，应当具备第二十条规定的条件，并将有关资质等资料报送质监部门。
第五章检验监督管理
第二十五条检验机构应当取得法定资质后方可从事电梯安全检验工作，并接受质监部门的监督管理。从事电梯安全检验工作的检验检测人员应当经特种设备安全监督管理部门组织考核合格，取得检验检测资格，方可从事检验检测工作。
检验机构对检验合格的电梯应当及时出具检验报告，发放电梯安全检验合格标志。
第二十六条检验机构在实施安全检验活动中发现安全隐患的，应当书面告知使用单位；发现严重事故隐患时，应当书面告知电梯使用单位立即采取措施停止使用，并及时报告质监部门。
第二十七条质监部门应当加强对电梯的安全监督管理，具体包括：
（一）督促电梯使用单位落实电梯安全运行的基本要求；
（二）督促电梯使用单位落实安全管理责任制；
（三）组织对电梯制造、安装、改造、维修及维护保养单位进行安全质量保证体系的考核；
（四）根据需要，对检验机构的检验结果、鉴定结论进行监督抽查；
（五）法律、法规规定的其它安全监督管理职责。质监部门在对电梯进行安全监督管理过程中发现存在隐患问题的，应当责令责任单位限期改正，并发出特种设备安全监察指令，督促其及时予以整改。
第二十八条质监部门在接到电梯事故的报告后，应当立即赴现场组织调查处理；涉及人员伤亡的，应当按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》（493号令）及有关法律、法规的规定调查处理。
第二十九条质监部门在进行安全监督管理时发现有下列情形之一的，应当提请建设、房管、工商等行政管理部门依法查处：
（一）电梯制造单位不符合国家规定的条件和安全技术规范要求，需要撤销相关证照或者核准内容的；
（二）电梯维护保养单位不符合规定条件被撤销许可后，需要撤销相关证照或者核准内容的；
（三）电梯使用单位未落实电梯管理安全责任，收到安全监察指令拒不改正，需要追究当事人责任或者对电梯使用单位的资质作出处理的；
（四）电梯使用单位未履行安全管理职责，需要追究有关当事人责任的；
（五）电梯井道建筑工程质量影响电梯安装，需要追究当事人责任的。
第三十条新建住宅内的电梯在投入使用前，建设单位应携带相关资料到质监部门登记，并将检验合格标志置于或附着于电梯的显著位置，同时将有关资料报送建设和房管部门。
第六章申诉和救援
第三十一条住宅电梯使用者、乘用人员发现电梯有下列等问题的，可以向质监部门等有关行政部门提出申诉或向消费者权益保护机构提出投诉：
（一）未按规定配置符合国家标准要求电梯的；
（二）由于业主和物业服务单位的原因，导致电梯无法正常使用的；
（三）电梯维护保养单位未按规定要求进行日常维护保养的；
（四）电梯超过安全检验有效期限继续使用的；
（五）由于电梯安全原因导致乘用人员发生伤害事故的；
（六）其它有关电梯安全使用方面的问题。
第三十二条受理申诉的部门应当对申诉进行登记，对提出的请求采用争议调解方式予以处理。
调解不成的，申诉人可依法向仲裁机构提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
第三十三条对下列申诉，有关部门应当作出不予处理的决定：
（一）法院、仲裁机构或有关行政机关已经受理或者处理的；
（二）对存在质量争议的电梯无法实施检验、鉴定的。
第三十四条为保障人民群众生命安全，在本市建立电梯应急报警救援社会网络，制订电梯关人故障排险救援应急预案。鼓励本市电梯维护保养单位参加排险救援网络，具体办法另行制订。网络成员单位在接到电梯关人故障报警后，城区一般应当在30分钟内赶到现场进行排险救援。完成救援后，使用单位对电梯存在的故障应当通知维护保养单位进行检修，排除故障后才能交付使用。对维护保养单位无正当理由拒绝配合的，应当及时向质监部门报告。
第七章附则
第三十五条对违反本办法规定的行为，由质监部门按照国务院《特种设备安全监察条例》、《江苏省特种设备安全监察条例》的有关规定予以处罚。
第三十六条本市其他电梯可参照本办法管理。
第三十七条本办法自2008年4月1日起实施。
印发肇庆市突发公共事件新闻发布实施细则的通知
广东省肇庆市人民政府办公室
肇府办〔2008〕107号
印发肇庆市突发公共事件新闻发布实施细则的通知
各县（市、区）人民政府，肇庆高新区管委会，市府直属各单位：
《肇庆市突发公共事件新闻发布实施细则》业经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○八年十一月五日
肇庆市突发公共事件新闻发布实施细则
为加强各级党委、政府应对突发公共事件新闻处理工作的规范化、制度化建设，牢牢把握正确舆论导向，主动、有效引导舆论，维护人心安定和社会稳定，最大程度避免、缩小和消除突发公共事件造成的负面影响，为妥善处置突发公共事件营造良好的舆论环境，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》、《广东省突发公共事件总体应急预案》、《广东省突发公共事件新闻发布应急预案》、《肇庆市突发公共事件总体应急预案》等法律法规及有关规定，结合我市实际，制定本细则。
本细则适用于发生在我市的自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等较大突发事件（Ⅲ级响应）的新闻发布工作。
特别重大突发事件、重大突发事件分别按《国家突发公共事件新闻发布应急预案》（I级响应）、《广东省突发公共事件新闻发布应急预案》（II级响应）执行。
一、信息报告
发生突发事件后，事发地县（市、区）或有关单位，除第一时间向市委、市政府报告外，应同时将信息及时准确地报告市委宣传部、市政府新闻办，确保市委宣传部、市政府新闻办在应急预案启动前，尽快制定该事件新闻发布的原则、要求、采取的措施，等等。
二、成立专责小组
突发公共事件发生后，市按照突发事件的实际情况以及发展趋势，启动相应的分级应急预案，成立相关事件处置指挥机构。新闻处理工作专责小组（以下简称专责小组）作为事件处置指挥机构的重要工作部门同时成立，在市委、市政府统一领导和事件处置指挥机构具体部署下同时开展工作。
（一）专责小组组成。专责小组成员由市委、市政府有关部门和事发地党委、政府派员组成。组长由市委宣传部分管新闻或外宣工作的副部长担任。副组长由直接负责事件处置的市主管部门负责人，市政府新闻办、市政府应急办负责人、事发地县（市、区）委分管意识形态工作的副书记或宣传部部长担任。成员包括：市纪委、市委办、市府办、市委宣传部、市公安局、市外事侨务局、市台办、市政府新闻办、市政府应急办、与突发事件有关的单位、事发地县（市、区）党委政府主管部门、西江日报、市广播电视台、《今日肇庆》网站负责人。
（二）专责小组的职责
制定新闻发布方案，拟定新闻发布内容，负责新闻发布；负责组织实施事件现场新闻采访管制；向本市媒体提出报道要求，管理采访事件的记者；向省委宣传部、省委外宣办(省政府新闻办)等部门提供对外宣传口径，必要时提请其协调省内外媒体的报道；收集、跟踪舆情，及时向事件处置指挥机构报告并向有关部门通报情况，有针对性地解疑释惑，澄清事实，批驳谣言，引导舆论；组织新闻发布会，必要时设立新闻中心，为事件现场采访的记者提供采访和发稿等服务；落实事件处置指挥机构交办的其他事项。
（三）专责小组各成员单位工作任务
1、市纪委负责突发公共事件中违纪违法问题新闻报道的审核工作。
2、市委办、市府办负责专责小组与参与处置事件各部门之间的协调工作，向市委、市政府领导请示汇报等相关工作，必要时向省委、省政府汇报。
3、市委宣传部负责提出对内新闻发布、报道工作意见，组织指导该项工作，协调解决工作过程中出现的问题；负责向境内媒体发出新闻通稿；收集、跟踪境内舆情，并及时向事件处置指挥机构报告、向有关部门或机构通报情况，组织舆论引导；协调、指导在事件现场采访的内地记者的管理；负责向省委宣传部汇报请示的相关工作。
4、负责事件处置或具有应急管理职能的市主管部门指定专人负责突发事件有关新闻发布事项的工作；主动配合新闻宣传部门的工作，及时提供事件有关信息；拟定新闻发布内容的初稿或新闻通稿；参与新闻发布并回答记者提问；视情况接受新闻媒体采访。
5、市公安局负责协助宣传等相关部门实施对现场采访记者的管理，对非法采访依法处理；互联网的监控、管理及网上舆论引导工作。
6、市外事侨务局负责国外记者采访申请的受理及协助现场管理工作；按规定程序审批后，向国外媒体发出新闻通稿。
7、市政府新闻办负责提出对外新闻发布、报道工作意见，组织指导对外新闻发布、报道；向港澳媒体发出新闻通稿；收集跟踪境外舆情；及时向事件处置指挥机构报告、向有关单位通报相关情况，及时组织和协调有关方面开展对外解疑释惑、澄清事实、批驳谣言的工作；港澳记者采访申请的受理及现场管理；互联网的宣传管理；向省政府新闻办汇报请示等相关工作。
8、市台办负责台湾地区记者采访申请的受理及现场管理工作；按规定程序审批后，向台湾地区媒体发出新闻通稿；对涉台事件新闻稿的审核。
9、事发地县（市、区）负责第一时间向市委宣传部、市政府新闻办报送突发事件信息；提供事件相关情况的材料；现场采访记者的接待管理；视情况设立新闻中心。
10、西江日报、市广播电视台、《今日肇庆》网站：负责及时准确报道专责小组发布的信息；收集上报社会舆情、落实对本单位记者的管理，必要时，采写内参和采录现场影像资料等。
三、新闻发布
新闻发布由新闻发言人(原则上为负责事件处置的市主管部门的负责人或发言人)通过新闻发布会、吹风会、发放新闻稿、应约接受记者采访、口头或书面回答记者提问等多种形式进行，或由新闻宣传主管部门指定媒体刊发通稿。优先安排、接受中央、省级、市级主要新闻媒体的采访。具体工作要求:
（一）及时准确。建立健全重大突发事件新闻快速反应机制，争取发布时效，确保信息准确。情况较为复杂的突发事件，在事态尚未清楚、可能引起公众猜测和恐慌的情况下，应在第一时间发布已认定的简要信息，并根据事态发展和处置工作进展情况，再作后续发布。
（二）把握适度。突发事件信息的发布要适时、适度，要有助于公众对事件的正确了解，争取广大群众的理解和支持，有助于动员和组织社会各界和广大群众配合事件的处置，消除和化解公众的恐慌情绪，维护人心安定和社会稳定。
（三）突出重点。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，争取先入为主的效果，打好主动仗。除及时发布事件造成的伤亡、损失和影响等信息外，应着重组织报道各地妥善处置事件的情况，有关单位已采取的积极有效应急措施；报道社会公众理性面对危机、克服困难、恢复正常生产生活的情况，有针对性地宣传普及有关方面的知识。
（四）分类处理。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件，原则上应尽快组织新闻发布。重大政治性事件、重大群体性事件、重大刑事案件等突发社会安全事件，原则上不作公开报道。确需公开报道的，须报请上级有关单位批准后指定媒体刊播。
四、记者的采访与管理
专责小组有关成员单位及时受理记者采访申请，向记者提供事件有关信息。必要时，迅速设立临时新闻中心，提供电话、传真、上网以及电视信号传输等服务。
可公开报道的突发事件，在确保事件处置和人身安全的前提下，可安排记者到事件现场采访。对经批准到现场采访的记者，要加强组织管理，尽可能提供方便条件。必要时，由主要处置单位在现场依法设置警戒区，并在警戒区外设置记者采访区域，将记者劝阻在警戒区外。现场记者接待管理工作，由专责小组负责组织，市委宣传部、市政府新闻办、市公安局、市外事侨务局、台办与主要处置单位共同落实具体管理工作。对未经批准到现场采访的记者，由上述单位按职能及相关规定及时处置，并提请当地公安机关依法作出带离、询问、收缴销毁相关图文资料、责令具结悔过、给予行政处罚等处理。
五、舆情跟踪和通报
专责小组收集和整理境内外舆情，汇编舆情简报，上报市委、市政府和有关事件处置指挥机构，并通报有关单位。同时，迅速开展有效的网上舆论管理和引导工作，及时封堵和删除网上有害信息。对境外媒体有关歪曲报道和别有用心的人借机造谣攻击、诽谤煽动，要及时通过适当方式和途径，做好辟谣、驳斥、澄清工作，以正视听。
六、后期处置
（一）善后工作。应急处置结束后，专责小组可根据需要，保留部分工作人员负责善后工作的有关新闻发布事项。
（二）总结评估。突发事件处置完毕后，市委宣传部、市政府新闻办应组织有关单位及专家对事件发生、应急处置等过程中境内外新闻媒体的报道情况进行全面总结与评估，并上报市委、市政府。同时，针对事件处置过程中新闻发布等工作的成功经验、存在问题，进一步修改完善有关实施细则和工作方案。并向市政府提出有关意见和建议。
（三）责任与奖惩。对参与突发事件新闻发布和新闻报道等工作作出突出贡献的单位或个人，按规定给予表彰和奖励；对失职、渎职的有关责任人，要严肃追究责任。
七、应急保障
（一）通信与信息保障。通信管理部门应建立通信网络系统，确保应急期间专责小组与事件处置指挥机构之间、专责小组内部各成员之间和专责小组与媒体之间的信息畅通。明确参与应急工作的市新闻宣传主管部门和有关新闻机构负责突发事件新闻报道人员的通信方式，并指定联络人。
（二）资金与人员保障。财政部门根据有关规定，为新闻发布工作提供必要的财力支持。负有处置工作职责的相关单位负责突发事件新闻事项的机构和人员应相对固定。
（三）宣传与培训保障。市委宣传部、市政府新闻办要会同有关单位公布突发事件应急预案信息、接警电话和单位，做好相关应急法律法规以及预防、避险、避灾、防病、自救、互救等常识的宣传。负责应急处置工作的相关单位要根据实际需要定期或不定期举办培训班，并利用突发事件新闻发布的具体案例，对有关领导干部、新闻管理和新闻机构的有关人员进行培训。
八、附则
（一）各县（市、区）以及市有关单位要根据本细则，结合工作职责，制订具体的工作预案。
（二）本细则由市府办、市委宣传部负责解释。
（三）本细则自印发之日起施行。
